Wiruro Veri Tercihleri ve İzleme Teknolojileri Bilgilendirme Sayfası
Neden İzleme Teknolojileri Kullanıyoruz?
İnternet dünyasında gezinirken arka planda neler olup bittiğini hiç düşündünüz mü? Wiruro, dijital öğrenme deneyiminizi şekillendirirken çeşitli izleme teknolojilerinden yararlanır.
Bunlara çerezler, yerel depolama, pikseller ve oturum tanımlayıcıları gibi araçlar dahildir. Bu teknolojiler, aslında web sitemizin sizi tanımasını, sunduğu hizmetleri
kişiselleştirmesini ve platformun genel işleyişini sürdürmesini sağlar. Kimileri bunu sadece teknik bir gereklilik olarak görse de, işin içinde sizi daha iyi anlayıp eğitim
süreçlerinizi geliştirmek var.
Eğitim platformlarında bazı izleme teknolojileri, temel işlevlerin çalışması için kaçınılmazdır. Mesela, hesabınıza giriş yaptıktan sonra oturumunuzun açık kalmasını sağlayan çerezler
olmadan, her sayfa geçişinizde tekrar giriş yapmak zorunda kalırsınız. Ders ilerleyişinizin kaydedilmesi, sınav sonuçlarınızın saklanması ve kişisel ayarlarınızın korunması gibi
vazgeçilmez özellikler, bu tür zorunlu izleme araçları sayesinde mümkün hale gelir. Yani, kimi zaman teknolojik altyapı, doğrudan eğitimin sürekliliği anlamına gelir.
Biraz daha ileri gidelim. Platformu sizin için daha işlevsel ve keyifli hale getirmek amacıyla kullanılan fonksiyonel izleyiciler de var. Örneğin, sık kullandığınız dersleri ana
sayfanıza ekleyen, tercih ettiğiniz dilde içerikleri sunan ya da öğrenme hızınıza göre önerilerde bulunan sistemler, bu kategoride yer alıyor. Bu teknolojiler, sizin
alışkanlıklarınızı ve seçimlerinizi dikkate alıp, Wiruro'i tam size göre bir eğitim alanına dönüştürüyor. Her seferinde yeniden ayar yapmak zorunda kalmadan, platformun sizi
"hatırlaması" için bu araçlara ihtiyaç duyuluyor.
Elbette, sadece işlevsellik değil, analiz ve gelişim de önemli. Wiruro’in analitik izleme teknolojileri, hangi derslerin daha çok ilgi gördüğünü, kullanıcıların hangi aşamalarda
zorlandığını ve platformun hangi bölümlerinin daha çok ziyaret edildiğini tespit eder. Böylece, kullanıcı davranışlarını anonim şekilde inceleyerek yeni içerikler geliştirmek, mevcut
eğitimleri güncellemek ve genel kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmek mümkün olur. Örneğin, bir dersi çoğu öğrenci yarıda bırakıyorsa, bu dersi gözden geçirme ve daha etkili hale
getirme fırsatını yakalıyoruz.
Bazı durumlarda ise, kişiselleştirilmiş içerik sunmak için hedefleme ve özelleştirme teknolojileri devreye giriyor. Diyelim ki, belirli bir konuda daha önce eğitim aldıysanız, benzer
veya tamamlayıcı dersler öneriyoruz. Bu, sadece ilginizi çekebilecek içerikleri karşınıza çıkarmakla kalmıyor, aynı zamanda öğrenme yolculuğunuzu daha verimli hale getiriyor. Hedefli
bildirimler ve özel kampanyalar da bu kategoriye giriyor.
Sonuçta, toplanan veriler hem kullanıcıya hem de Wiruro ekibine büyük avantaj sağlıyor. Siz daha kişisel ve etkili bir eğitim deneyimi yaşarken, biz de platformda nelerin daha iyiye
gidebileceğini görebiliyoruz. Örneğin, sıkça sorulan bir sorunun yanıtı daha görünür bir yere taşınabiliyor ya da yeni bir ders ihtiyacı anlaşılabiliyor. Kısacası, veri toplamanın
asıl amacı, öğrenme sürecinizi kolaylaştırmak ve her kullanıcının ihtiyaçlarına daha duyarlı bir ortam sunmak.
-
Zorunlu İzleme Araçları: Wiruro’in temel işleyişini mümkün kılan bu araçlar, oturum yönetimi, kimlik doğrulama ve güvenli erişim gibi hayati işlevleri yerine getirir.
Söz gelimi, kullanıcı hesabınızla giriş yaptıktan sonra sistemin sizi tanıması ve yetkilendirmesi için bu tür teknolojilere ihtiyaç duyulur. Bu izleyiciler devre dışı bırakılırsa,
platformun bazı bölümlerine erişim sağlanamaz ve eğitim materyallerinden tam anlamıyla yararlanılamaz.
-
Fonksiyonel İzleyiciler: Bu teknolojiler, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, platformun kişiselleştirilmesi ve kullanım kolaylığının artırılması amacıyla kullanılır.
Mesela, en son kaldığınız dersi otomatik olarak açmak veya sık kullandığınız araçları öne çıkarmak bu araçların katkısıyla gerçekleşir. Fonksiyonel izleyiciler olmadan, her
seferinde ayarlarınızı baştan yapmak zorunda kalabilir veya kişisel eğitim geçmişinize ulaşmakta güçlük çekebilirsiniz.
-
Analitik İzleyiciler: Platformun hangi bölümlerinin daha çok kullanıldığını, kullanıcıların hangi adımlarda sorun yaşadığını ve eğitim materyallerinin etkinliğini
ölçmek için analitik izleyicilerden yararlanılır. Örneğin, belirli bir testin başarı oranı düşükse, bu bilgi yeni içerik geliştirmek için yol gösterici olur. Toplanan veriler
genellikle anonimleştirilir ve sadece istatistiksel amaçlar için analiz edilir.
-
Hedefleme ve Kişiselleştirme Araçları: Kullanıcıya özel içerik ve öneriler sunmak için bu tür izleyiciler devreye girer. Örneğin, daha önce matematik dersi alan bir
kullanıcıya, benzer seviye veya tamamlayıcı dersler önerilebilir. Ayrıca, öğrenme alışkanlıklarına göre bildirimler veya özel fırsatlar da sunulabilir. Bu araçlar, eğitim
yolculuğunuzu daha anlamlı ve verimli kılmayı hedefler.
Kontrol Seçenekleri
Kendi verilerinizi ve tercihlerinizi kontrol etmek, dijital çağda sizin en doğal hakkınız. Wiruro olarak, kullanıcılarımızın izleme teknolojileri üzerinde söz sahibi olmasını
sağlamak için çeşitli seçenekler sunuyoruz. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel düzenlemeler (örneğin, KVKK ve yürürlükteki diğer gizlilik yasaları) doğrultusunda, size
verilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması üzerinde geniş bir kontrol olanağı tanıyoruz. Bu haklarınız arasında, belirli izleme kategorilerini devre dışı bırakmak, geçmiş
tercihlerinizi gözden geçirmek ve gerektiğinde izinlerinizi güncellemek yer alıyor.
Çoğu modern tarayıcı, çerez ve benzeri izleme teknolojilerini yönetmenizi sağlayan kapsamlı ayarlar sunar. Mesela, Google Chrome’da sağ üstten üç noktaya tıklayıp “Ayarlar → Gizlilik
ve Güvenlik → Çerezler ve Diğer Site Verileri” yolunu izleyerek, hangi sitelere hangi tür çerezlerin yerleştirileceğine karar verebilirsiniz. Mozilla Firefox’ta ise “Ayarlar →
Gizlilik & Güvenlik” sekmesinde izleme korumasını artırabilir, saklanan verileri görüntüleyebilirsiniz. Safari ve Microsoft Edge gibi diğer tarayıcılarda da benzer menüler mevcut
olup, isterseniz tüm çerezleri engelleyebilir ya da sadece belirli siteler için istisnalar oluşturabilirsiniz.
Wiruro platformunda ise, sayfanın alt kısmında veya ayarlar menüsünde bulabileceğiniz “Çerez Tercihleri” paneli aracılığıyla hangi kategorideki izleme teknolojilerine izin vermek
istediğinizi ayrıntılı olarak seçebilirsiniz. Buradan, zorunlu teknolojiler dışındaki araçlara açıkça onay verip vermediğinizi belirleyebilirsiniz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman
güncellemek için aynı paneli tekrar ziyaret edebilirsiniz. Özellikle ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan izin talebi, sizin onayınız olmadan gereksiz izleme teknolojilerinin devreye
alınmamasını sağlar.
Farklı izleme kategorilerini devre dışı bırakmak, platform deneyiminizi çeşitli şekillerde etkileyebilir. Mesela, analitik izleyicileri kapatırsanız, ilerleme raporları ve
kişiselleştirilmiş önerilerden tam anlamıyla yararlanamayabilirsiniz. Fonksiyonel izleyicileri devre dışı bırakmak ise, daha sık giriş yapma zorunluluğu, kişisel ayarların kaybolması
veya ders geçmişinin unutulması gibi pratik sorunlara yol açabilir. Zorunlu izleyiciler ise, platformun temel işleyişi için gereklidir ve kapatılması mümkün değildir; aksi halde,
eğitim içeriğine erişim ve güvenli oturum yönetimi sağlanamaz.
Üçüncü parti gizlilik araçları da, izleme teknolojileriyle ilgili daha fazla kontrol sahibi olmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, Ghostery veya Privacy Badger gibi tarayıcı
eklentileri, hangi sitelerin hangi tür izleyicileri kullandığını analiz eder ve dilerseniz bu izleyicileri engeller. Ayrıca, çoğu antivirüs yazılımında da çevrimiçi izleme ve gizlilik
koruması ile ilgili ek seçenekler bulunur. Fakat bu tür araçların, bazı platform özelliklerinin kullanımında kısıtlamalara yol açabileceğinin bilincinde olmalısınız.
Son olarak, veri koruma ile platformun sunduğu işlevler arasında bir denge bulmak önemli. Benim tecrübem, kullanıcıların genellikle aşırı koruma sağladıklarında bazı eğitim
avantajlarından mahrum kaldığını gösteriyor. Örneğin, ilerlemenizin takip edilmemesi durumunda, ders tamamlama rozetleri veya kişisel gelişim raporları gibi motivasyon artırıcı
özellikler devre dışı kalabilir. Kendi gizlilik tercihlerinizi belirlerken, hem kişisel güvenliğinizi hem de öğrenme deneyiminizin verimliliğini göz önünde bulundurmanızı tavsiye
ederim.
-
Kullanıcı Hakları ve Kontrol Seçenekleri: Wiruro, kullanıcılarına veri toplama ve izleme teknolojileri üzerinde ayrıntılı kontrol imkânı sunar. Kullanıcılar,
platformun izin paneli üzerinden hangi kategorilerde izleyicilere izin vereceklerine karar verebilir ve geçmiş tercihlerini kolayca güncelleyebilirler. Ayrıca, yasal düzenlemeler
kapsamında verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi alma, düzeltme ve silme haklarına da sahiptir.
-
Tarayıcı Ayarlarıyla Yönetim: Modern internet tarayıcıları, çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini kapsamlı şekilde yönetmenize olanak tanır. Kullanıcılar,
tarayıcılarının gizlilik ayarları bölümünden hangi sitelere hangi izleyicilerin yerleştirileceğini ayrıntılı olarak belirleyebilir, gerekirse geçmişte kaydedilen verileri
silebilirler. Bu ayarlar sayesinde, platform dışındaki izleyicilerin de kontrolü sağlanmış olur.
-
Platform İçi İzin Mekanizması: Wiruro, kullanıcılarına açık ve anlaşılır bir izin paneli sunar. Buradan, zorunlu izleyiciler dışında kalan analitik, fonksiyonel ve
hedefleme kategorilerinde, kullanıcı istediği anda izin verebilir veya reddedebilir. Platform, tercihlerde yapılan değişiklikleri anında uygular ve kullanıcıya bildirim gönderir.
-
Kategori Bazlı Devre Dışı Bırakmanın Etkileri: Farklı izleme kategorilerini devre dışı bırakmak, platformun bazı özelliklerinde kısıtlamalara neden olabilir. Mesela,
analitik izleyiciler kapatıldığında, kişisel ilerleme takibi ve ders önerileri devre dışı kalabilir. Fonksiyonel izleyicilerin kapanması ise, kullanıcı dostu kişiselleştirme ve
hızlı erişim gibi avantajlardan mahrum kalmaya yol açabilir.
-
Üçüncü Parti Araçlar ve Eklentiler: Kullanıcılar, bağımsız gizlilik eklentileri ve antivirüs yazılımlarıyla izleyicileri daha etkin şekilde denetleyebilirler. Bu
araçlar, hangi sitelerde hangi tür izleyicilerin bulunduğunu analiz eder ve kullanıcıya ayrıntılı bilgiler sunar. Ancak, bu tür araçların bazı platform işlevlerini olumsuz
etkileyebileceğini unutmamak gerekir.
-
Koruma ile İşlevsellik Arasında Denge Kurma: Maksimum gizlilik sağlamak için tüm izleyicileri kapatmak cazip görünse de, bu durum platformun sunduğu eğitim
avantajlarından mahrum kalmanıza neden olabilir. İdeal dengeyi bulmak için, hangi izleyicilerin hangi işlevleri desteklediğini anlamak ve tercihlerinizde buna göre hareket etmek
yararlı olacaktır.
Diğer Önemli Bilgiler
Wiruro’te toplanan verilerin saklama süreleri, veri tipine ve yasal gerekliliklere göre değişiklik gösterir. Örneğin, kullanıcı hesabı ile ilişkili bilgiler, hesabınız aktif kaldığı
sürece saklanır ve hesabınız kapatıldıktan sonra, genellikle 12 ay içinde güvenli şekilde silinir. Oturum çerezleri ise, tarayıcı oturumunuz sona erdiğinde otomatik olarak kaldırılır;
analitik ve istatistiksel veriler ise, anonimleştirildikten sonra genellikle 24 ay boyunca muhafaza edilir ve daha sonra otomatik olarak silinir. Bu süreçlerde, verilerin güvenli
şekilde imha edilmesi için özel teknik protokoller uygulanır.
Güvenlik konusu da, açıkçası en hassas başlıklardan biri. Wiruro, teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini titizlikle uygular. Tüm veriler, şifreli iletişim protokolleri
(örneğin, TLS/SSL) kullanılarak iletilir ve sunucularda güçlü erişim kontrolleriyle korunur. Ayrıca, sistem yöneticileri için çok faktörlü kimlik doğrulama zorunlu tutulur ve düzenli
güvenlik testleri yapılır. İç eğitimler ve gizlilik farkındalık çalışmaları ile ekip üyeleri sürekli güncel tutulur.
Platformda toplanan veriler, bazen başka kaynaklardan elde edilen bilgilerle birleştirilerek kapsamlı eğitim analizleri yapılır. Örneğin, bir öğrencinin önceki başarı durumu ile
güncel ders performansı karşılaştırılarak, kişiselleştirilmiş öğrenme yolları oluşturulabilir. Ancak, bu süreçte kullanıcıların gizliliğine azami özen gösterilir ve veriler yalnızca
yasal çerçevede birleştirilir. Hiçbir zaman gereksiz veri entegrasyonu yapılmaz.
Yasal uyum da asla göz ardı edilmiyor. Wiruro, Türkiye’de geçerli olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yönetmeliklere tam uyum sağlar. Ayrıca, Avrupa Birliği’nde
ikamet eden kullanıcılar için Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uygunluk da gözetilir. Tüm süreçler düzenli olarak gözden geçirilir ve güncel düzenlemelere uygun şekilde güncellenir.
Özellikle hassas kullanıcı grupları söz konusu olduğunda, ek koruma önlemleri devreye girer. Örneğin, 18 yaşından küçük kullanıcıların verileri, yalnızca veli veya yasal temsilcinin
açık rızası alınarak işlenir ve ek güvenlik protokolleri uygulanır. Eğitim ortamında genç kullanıcıların mahremiyetinin korunması için, daha sınırlı veri toplama ve daha kısa saklama
süreleri tercih edilir.
-
Veri Saklama Süreleri ve Silme Prosedürleri: Toplanan her veri türü için farklı saklama süreleri belirlenmiştir. Kişisel hesap verileri hesabın kapanmasını takiben 12
ay içinde güvenli şekilde silinirken, analitik veriler anonimleştirildikten sonra 24 ay kadar tutulur. Oturum verileri ise, tarayıcı oturumu sona erdiğinde otomatik olarak
kaldırılır. Silme işlemleri sırasında, verilerin kalıcı olarak imha edildiğinden emin olmak için özel yazılımlar ve prosedürler kullanılır.
-
Güvenlik Önlemleri ve Protokoller: Wiruro, veri güvenliği için çok katmanlı teknik ve organizasyonel önlemler uygular. Tüm veri iletiminde şifreleme, erişim
kontrolleri, çok faktörlü kimlik doğrulama ve düzenli güvenlik testleri gibi uygulamalar standart olarak kullanılmaktadır. Ayrıca, ekip üyeleri için sürekli gizlilik eğitimi
sağlanır ve olağanüstü durumlar için acil müdahale planları hazırlanır.
-
Veri Entegrasyonu ve Diğer Kaynaklarla İlişki: Eğitim sürecini geliştirmek amacıyla, kullanıcı verileri bazen diğer kaynaklardan gelen bilgilerle birleştirilebilir. Bu
entegre analizler, kişisel öğrenme yolları oluşturmak veya platformun genel etkinliğini ölçmek için kullanılır. Ancak, bu süreçte daima yasal sınırlar gözetilir ve kullanıcı
gizliliği korunur.
-
Yasal Uyum ve Düzenlemeler: Platform, KVKK ve GDPR başta olmak üzere geçerli tüm gizlilik mevzuatına tam uyum sağlar. Kullanıcı haklarının korunması için süreçler
düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir. Yasal talepler üzerine, verilerin silinmesi veya düzeltilmesi için hızlı yanıt verilir.
-
Hassas Kullanıcılar ve Ek Koruma: Özellikle genç kullanıcılar için, veri toplama süreçlerinde ek güvenlik önlemleri uygulanır. 18 yaş altı kullanıcıların verileri
yalnızca veli onayıyla işlenir ve daha kısa süreyle saklanır. Ayrıca, bu kullanıcılar için kişisel bilgiler daha sıkı erişim kontrolleriyle korunur.
Harici Sağlayıcılar
Wiruro, zaman zaman platform üzerinde belirli harici iş ortaklarına veya hizmet sağlayıcılara yer verir. Bu iş ortakları, genellikle analiz hizmetleri sunan şirketler, ödeme
altyapısı sağlayıcıları, canlı destek servisleri veya eğitim materyali tedarikçileri gibi gruplardan oluşur. Her iş ortağı, platformda belirlenen erişim çerçevesinde ve yalnızca
tanımlanan amaçlar doğrultusunda veri toplayabilir. Harici sağlayıcıların sistemi, genellikle Wiruro’in ana işlevlerini tamamlayıcı niteliktedir; örneğin, ödeme işlemlerinin
güvenliğini artırmak veya kullanıcı sorularına daha hızlı yanıt verebilmek için entegre edilirler.
Bu harici sağlayıcılar tarafından toplanan veriler, genellikle kullanıcı kimliği, işlem geçmişi, teknik cihaz bilgileri ve platform üzerindeki davranışa ilişkin detayları içerir.
Örneğin, bir canlı destek servis sağlayıcısı ile sohbet ettiğinizde, yazışmalarınız ve iletişim bilgileriniz kaydedilerek destek sürecinin iyileştirilmesine katkı sağlanır. Analitik
hizmet sağlayıcıları ise, hangi derslerin daha çok izlendiği veya hangi sayfalarda daha fazla vakit geçirildiği gibi istatistiksel verileri toplar. Tüm bu bilgiler, hizmet kalitesini
artırmak ve kullanıcı gereksinimlerini daha iyi analiz etmek amacıyla kullanılır.
Toplanan veriler, iş ortakları tarafından genellikle anonimleştirilerek analiz edilir. Eğitim materyali tedarikçileri, kullanıcıların ilgi gösterdiği içerikler üzerinden yeni kurslar
tasarlayabilir veya mevcut içerikleri güncelleyebilir. Ödeme sağlayıcıları ise, güvenlik amacıyla işlem geçmişini ve kart bilgilerini doğrular ancak asla gereksiz kişisel bilgi talep
etmez. Canlı destek sağlayıcıları da, daha önceki görüşmelerinizi inceleyerek size daha hızlı ve etkili çözümler sunar.
Kullanıcılar, harici sağlayıcılar tarafından toplanan verilere ilişkin olarak ayrıntılı bilgilendirilir ve gerekirse bu hizmetlerden çıkma veya kısıtlama talebinde bulunabilirler.
Wiruro, kullanıcılarına bu tür harici iş ortaklarının etkin olduğu alanlarda ek kontrol seçenekleri sunar. Örneğin, analiz hizmetlerinden çıkmak isteyen bir kullanıcı, platformun
izin paneli veya harici sağlayıcıların kendi ayarları üzerinden bu tercihini kolaylıkla gerçekleştirebilir.
Veri paylaşımı ve işbirliği süreçlerinde güvenlik önlemleri sıkı tutulur. Tüm harici sağlayıcılarla yapılan sözleşmelerde, veri güvenliği ve gizlilik yükümlülükleri açıkça belirtilir.
Ayrıca, teknik olarak da, paylaşılan veriler şifrelenir ve yalnızca ilgili hizmet için gerekli olan bilgiler aktarılır. Böylece, kullanıcı verilerinin yanlış amaçlarla kullanılması
veya üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılması önlenir.
-
Harici Sağlayıcı Türleri: Wiruro, genellikle analiz şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları, canlı destek servisleri ve eğitim materyali tedarikçileri gibi harici iş
ortaklarıyla çalışır. Bu sağlayıcılar, platformun ana işlevlerini tamamlayıcı veya destekleyici hizmetler sunar. Her biri yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda ve sınırlı ölçüde
veri toplamaya yetkilidir.
-
Toplanan Veri Türleri ve Amaçları: Harici sağlayıcılar, kullanıcı kimliği, işlem geçmişi, teknik cihaz bilgileri ve platformdaki davranışlar gibi çeşitli veri türlerini
toplayabilir. Toplanan bilgiler, hizmet kalitesini artırmak, analiz yapmak veya ödeme güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılır. Hiçbir harici sağlayıcı, gereksiz kişisel bilgi talep
edemez.
-
Veri Kullanımı ve Eğitim Hizmetlerine Katkı: Toplanan veriler, genellikle anonimleştirilerek analiz edilir ve eğitim materyallerinin geliştirilmesi, ödeme işlemlerinin
güvenliğinin sağlanması veya kullanıcı desteğinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır. Örneğin, kullanıcıların hangi derslere ilgi gösterdiği belirlenerek yeni kurslar
tasarlanabilir veya mevcut içerikler güncellenebilir.
-
Kullanıcı Kontrol Seçenekleri: Kullanıcılar, harici sağlayıcılar tarafından toplanan verilere ilişkin olarak ayrıntılı bilgilendirilir ve isterlerse bu hizmetlerden
çıkma veya kısıtlama talebinde bulunabilirler. Platformun izin paneli veya harici sağlayıcıların kendi ayarları üzerinden, ilgili izleme veya veri toplama faaliyetleri devre dışı
bırakılabilir.
-
Veri Paylaşımında Güvenlik ve Sözleşmeler: Wiruro, harici sağlayıcılarla yaptığı sözleşmelerde veri güvenliği ve gizlilik yükümlülüklerini açıkça belirtir. Paylaşılan
tüm veriler şifrelenir ve yalnızca ilgili hizmetle sınırlı tutulur. Ayrıca, harici sağlayıcıların bu verilere üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmasını engelleyen teknik ve hukuki
tedbirler alınır.